CDD- CHEF DE PROJET CRM (H/F)

Bizzbee

Type de contrat : CDD

Service :

Ville : Roubaix (Google map)

Passionné(e) de mode et de web, vous voulez participez à une aventure signée Bizzbee Dans le cadre d'un CDD, nous vous proposons d'intégrer l'équipe e-commerce de la marque pour une mission de chef de projet CRM. Rattaché(e) au responsable e-commerce, vous assurez le déploiement de la stratégie CRM dans l'objectif d'une meilleure connaissance, satisfaction et fidélisation de nos clients. Pour cela, vos missions se déclineront autour des axes suivants: - Rédiger et garantir la mise en oeuvre des besoins en projets CRM : fidélisation, segmentation, scoring, personnalisation... - Analyser et interpréter les données en vue d'une meilleure connaissance client, animer les reporting et KPI en interne.... - Assurer la coordination avec les différents services impactés : data, gestionnaire de campagne, IT, réseau, site e-commerce - Participer à la vie et aux projets du service.
De formation supérieure avec une spécialisation Marketing, type école de Commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum en gestion de programme de fidélité en agence ou chez l'annonceur. Vous maîtrisez les leviers et outils CRM et avez une appétence forte pour l'analyse Les enjeux liés à la satisfaction client vous animent Qu'attendez-vous